SOBRE AQUAOCCIDENTE

Prestamos los servicios de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Palmira. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo de la ciudad y al mejoramiento de la calidad de vida de los Palmiranos, a través de una operación moderna, eficiente, transparente y responsable social y ambientalmente.
MISIÓN. Impactar positivamente la calidad de vida de los palmiranos, prestando servicios de acueducto y alcantarillado con soluciones innovadoras y responsabilidad corporativa.
VISIÓN. Ser reconocida como una empresa confiable, eficiente, cercana, moderna y comprometida con el desarrollo sostenible de la región.
POLÍTICAS CORPORATIVAS
El alcance del Sistema de Gestión de Calidad y del Sistema de Gestión ambiental de Aquaoccidente S.A. E.S.P. es: la comercialización y prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.
DÓNDE ESTAMOS UBICADOS
AQUAOCCIDENTE S.A. E.S.P. presta sus servicios en Palmira, considerada como la segunda ciudad del Valle del Cauca, se encuentra ubicada a 27 kms de Cali, la capital del Departamento.
Oficinas Administrativas Calle 31 N° 29 – 14 Oficina 201 Tel (2) 2688088 |
![]() |
Sede Operativa Variante Cali – Palmira Kilómetro 1 |
![]() |
Oficina de Atención al Cliente Sede Centro Carrera 29 No. 28 – 23 Tel (2) 2688088 Opción No. 1 |
![]() |
Planta de Potabilización Ubicada a 7 Kilometros del casco Urbano en el Corregimiento de Barrancas |
![]() |
Oficina de Atención al Cliente Sede Samanes Carrera 28 No. 47 – 07 Tel (2) 2688088 Opción No. 1 |
![]() |
Oficina de Atención al Cliente Sede Rozo Carrera 14 N° 10 – 106 Barrio el RECREO |
![]() |
Certificación Sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2015
Enfocados en garantizar a nuestros clientes una eficiente prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado, AQUAOCCIDENTE ha implementado y certificado el sistema de gestión de la calidad que asegura la aplicación de altos estándares, que se reflejan en la satisfacción de nuestros usuarios.
Acreditación Laboratorio de calibración de medidores
Como reconocimiento a la competencia técnica para garantizar la calidad de la medición, nuestro laboratorio de calibración cuenta con acreditación ONAC vigente a la fecha, con código de acreditación 11-LAC-021, bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, para calibración de medidores para agua potable fría de diámetros DN 15 mm hasta DN 25 mm.
Acreditación Laboratorio Control Calidad de agua potable
Para AQUAOCCIDENTE es muy importante asegurar la calidad del agua, es por ello que el Laboratorio de control calidad cuenta con acreditación ONAC vigente a la fecha, con código de acreditación 11-LAB-022, bajo la norma NTC ISO/IEC 17025:2017 para 15 parámetros de calidad en agua potable: 11 parámetros Fisicoquímicos: Hierro total, Dureza total, Nitritos, Cloruros, Aluminio, Color aparente, Turbiedad, Alcalinidad Total, Sulfatos, Cloro residual libre (en sitio), pH (en sitio) y 4 Microbiológicos: Heterótrofos, Simultánea de Coliformes Totales y E. Coli (Filtración por membrana), Coliformes Totales, y Simultánea de Coliformes Totales y E. Coli (presencia / ausencia).
ENTREGAMOS LO MEJOR EN CADA GOTA
NOTICIAS
VEOLIA Y ELABE
PRESENTAN LA PRIMERA ENCUESTA MUNDIAL DE OPINIÓN SOBRE LA TRANSFORMACIÓN ECOLÓGICA «¿Estamos preparados para aceptar los cambios necesarios para hacer frente a la emergencia medioambiental?» Para responder a esta pregunta, Veolia, líder mundial en servicios medioambientales, y Elabe, empresa francesa de investigación y consultoría, han lanzado el primer barómetro de la transformación ecológica. Esta encuesta […]
Hay que promover el cuidado y reuso del recurso hídrico para reducir la dependencia de agua dulce: Veolia
Día Internacional del Agua Hay que promover el cuidado y reuso del recurso hídrico para reducir la dependencia del agua dulce: Veolia Los problemas asociados con el ciclo del agua, están impactando negativamente en otras esferas vitales como la salud, el hambre, la igualdad de género, la educación, la industria o los desastres naturales. Urge […]
Segundo sorteo
El pasado 16 de febrero realizamos el segundo sorteo de la campaña: Actualiza tus datos y gana. En esta ocasión, 6 de nuestros usuarios resultaron ganadores de 5 televisores Smart TV de 50″ y 1 motocicleta de 125 cc modelo 2023. Durante la entrega de los premios agradecimos a todos nuestros usuarios por su participación […]
Nuestros niños volvieron a la escuela
Culminado el proceso de admisión, que incluye inscripciones y visitas domiciliarias, en el mes de febrero retomamos los entrenamientos de la Escuela de Fútbol AQUAOCCIDENTE, en los 3 sectores donde hacemos presencia con este programa social. Este año tendremos una cobertura de 120 niños. Ellos tendrán 3 entrenamientos semanales, recibirán su dotación deportiva, el suministro […]