Sede Centro:
Carrera 29 No. 28 – 23 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.  jornada continua / sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. solo para reconexiones y reinstalaciones del servicio.

 Sede Samanes:
Carrera 28 N° 47 – 07 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m.  a 4:30 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. solo reconexiones y reinstalaciones.

Sede Rozo:
Carrera 14 N° 10 – 106  Barrio el RECREO, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m.  a 4:30 p.m.
Horario de atención telefónica : de 7:30  a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.