Requisitos para trámites y solicitudes

Clientes Residenciales

Clientes industriales, comerciales y especiales

  • Fotocopia cédula de Ciudadanía
  • Certificado de tradición vigente (no mayor a 90 días)
  • Certificado de nomenclatura, expedido por la oficina Planeación Municipal
  • Si es lote o está en construcción debe presentar copia de la licencia de construcción.
  • SOLICITUD DE NUEVA CONEXIÓN Y AUTORIZACIÓN CENTRALES DE RIESGO

Nota solo para predios rurales: si en su predio no existe red de Alcantarillado, debe presentar un Certificado de Vertimiento de Aguas Residuales el cual se solicita en la CVC.

Independización del servicio de Acueducto y/o Alcantarillado

Requisitos para cambio de nombre

  • Certificado de tradición vigente (no mayor a 90 días)
  • Copia cédula de Ciudadanía del nuevo propietario
  • Autorización para consulta, reporte en las centrales de riesgo. (Descargar)

Requisitos para cambio de nomenclatura

  • Certificado de Nomenclatura, expedido por la oficina de Planeación Municipal

Requisitos para realizar acuerdos de pagos

  • Si es el suscriptor:
    • Fotocopia de la cédula
  • En caso de ser arrendatario:
    • Presentar autorización escrita del suscriptor del servicio
    • Fotocopia de la cédula del suscriptor del servicio
    • Fotocopia de la cédula del arrendatario autorizado para tramitar el acuerdo de pago.
  • En caso de ser el actual suscriptor pero no está actualizado en el sistema, se requiere actualización del cambio de nombre, con los siguientes documentos:
    • Fotocopia de la cédula del propietario del inmueble
    • Certificado de tradición vigente (inferior a 90 días de expedición)
    • Diligenciar el formato de reporte y procesamiento de datos a centrales de riesgo.