Con el fin de garantizar que tu mensaje sea recibido por la persona o el área adecuada, te invitamos a utilizar el enlace correspondiente, según tu requerimiento:
- Peticiones, Quejas, Reclamos, Recursos y otros temas relacionados con tus servicios de acueducto y alcantarillado en: Radicaciones PQR.
- Información general de la compañía, Comunicaciones, Gestión Social, Felicitaciones en: Contáctenos.
- Para el envío de facturas y cuentas de cobro, escribir al correo: facturacion.electronica@aquaoccidente.com
- Para enviar notificaciones judiciales, escribir al correo: notificacionesjudiciales@aquaoccidente.com AVISO IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos en que la empresa ostenta la calidad de demandante o demandada, en los términos establecidos en los artículos 197, 198 y 199 de la Ley 1437 de 2011.
Atención telefónica:
PBX: (+57) 602 2688088
Celular: (+57) 3172395651
Daños y emergencias: 116
WhatsApp: (+57) 3116687777 (Solo para tramitar convenios de pago, reportar un pago o actualizar datos de clientes residenciales)