Requisitos y Trámites PQRS

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Clientes Residenciales

  • Certificado de tradición vigente (no mayor a 90 días)
  • Certificado de estratificación, expedido por la oficina de planeación municipal
  • Fotocopia de cedula
  • Si es lote o está en construcción debe presentar copia de la licencia de construcción.
  • Autorización para consulta, reporte en las centrales de riesgo. Descargar

Clientes industriales, comerciales y especiales

  • Fotocopia cédula de Ciudadanía
  • Certificado de tradición vigente (no mayor a 90 días)
  • Certificado de nomenclatura, expedido por la oficina Planeación Municipal
  • Si es lote o está en construcción debe presentar copia de la licencia de construcción.
  • Autorización para consulta, reporte en las centrales de riesgo. Descargar

Nota solo para predios rurales: si en su predio no existe red de Alcantarillado, debe presentar un Certificado de Vertimiento de Aguas Residuales el cual se solicita en la CVC.

 Independización del servicio de Acueducto y/o Alcantarillado

  • Fotocopia Cédula de Ciudadanía
  • Certificado de nomenclatura
  • Fotocopia Factura del predio
  • Autorización para consulta, reporte en las centrales de riesgo. Descargar

 

Requisitos para cambio de nombre

  • Certificado de tradición vigente (no mayor a 90 días)
  • Copia cédula de Ciudadanía del nuevo propietario
  • Autorización para consulta, reporte en las centrales de riesgo. Descargar

Requisitos para cambio de nomenclatura

Certificado de Nomenclatura, expedido por la oficina de Planeación Municipal